Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Verträge zwischen der Anbieterin und Verbraucherinnen oder Verbrauchern über Human Design Leistungen, insbesondere Human Design Analysen und thematische Vertiefungen. Die Leistungen werden online erbracht oder auf individuelle Anfrage in Präsenz.
Abweichende Bedingungen der Kundinnen oder Kunden finden keine Anwendung, sofern die Anbieterin ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Für bereits gebuchte Leistungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten AGB.
2. Vertragsschluss und Buchung
Die Buchung erfolgt über das Online-Buchungssystem der Anbieterin oder nach individueller Absprache. Mit Abschluss der Buchung wird ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss abgegeben. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
Alle Zeitangaben beziehen sich, sofern nicht anders angegeben, auf die deutsche Zeitzone (MEZ/MESZ).
3. Leistungsgegenstand
Gegenstand des Vertrags sind Human Design Leistungen, bestehend aus der Analyse, Einordnung und Erläuterung der individuellen Human Design Körpergrafik sowie aus darauf aufbauenden thematischen Vertiefungen.
Die Leistungen dienen der Selbstreflexion und Orientierung. Im Rahmen der Vertiefungen können situativ beratende, klärende oder begleitende Elemente enthalten sein; diese stellen jedoch keinen eigenständigen Coaching-, Therapie- oder Behandlungsvertrag dar. Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen.
Zur Erstellung der Analyse werden personenbezogene Geburtsdaten (Name, Geburtsdatum, Geburtszeit, Geburtsort) benötigt.
4. Art der Leistungserbringung
Die Leistungen werden grundsätzlich online erbracht, zum Beispiel über Videokonferenzsysteme. Präsenztermine sind ausschließlich auf individuelle Anfrage und nach gesonderter Vereinbarung möglich. Sie sind nicht Bestandteil des regulären Online-Buchungsangebots und begründen keinen Anspruch auf eine Präsenzleistung.
5. Preise, Abrechnung und Zahlung
Es gelten die im Buchungsprozess ausgewiesenen Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt auf Rechnung. Die Rechnung wird per E-Mail übermittelt.
Die Zahlung ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist per Banküberweisungzu leisten, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.
6. Stornierung, Ausfall und Nichterscheinen
Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbartenTermin möglich. Eine Umbuchung ist einmalig zulässig. Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der volle vereinbarte Preis (100 %) berechnet. Dies gilt insbesondere, da es sich um eine individuell vorbereitete Leistung mit fest reservierter Zeit handelt.
Die vorstehenden Regelungen stellen pauschalierten Schadensersatz dar. Der Nachweis, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, bleibt ausdrücklich vorbehalten.
7. Verspätungen und technische Voraussetzungen
Verspätungen auf Kundenseite verkürzen die Sitzungsdauer entsprechend, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten ohne vorherige Mitteilung gilt der Termin als nicht wahrgenommen.
Für Online-Termine ist eine stabile Internetverbindung sowie funktionsfähige Audio- und Videotechnik erforderlich. Technische Störungen auf Seiten der Anbieterin berechtigen zu einem Ersatztermin.
8. Abgrenzung und Eigenverantwortung
Die Human Design Leistungen dienen der Selbstreflexion und Orientierung. Sie ersetzen keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung. Die Umsetzung von Impulsen und Erkenntnissen erfolgt in eigener Verantwortung.
9. Gesundheitlicher Hinweis
Die Teilnahme setzt eine ausreichende psychische und physische Stabilität voraus. Bei bestehenden oder akuten gesundheitlichen Beschwerden oder laufender ärztlicher, psychotherapeutischer oder psychiatrischer Behandlung wird empfohlen, die Teilnahme vorab mit der behandelnden Fachperson abzustimmen.
10. Unterlagen, Aufzeichnungen und Vertraulichkeit
Begleitende Unterlagen sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt und urheberrechtlich geschützt. Aufzeichnungen von Sitzungen erfolgen nur, wenn dies im jeweiligen Angebot ausdrücklich vorgesehen ist oder eine vorherige Einwilligung vorliegt.
Die Bereitstellung erfolgt temporär über eine gesicherte Cloud-Lösung für maximal fünf (5) Kalendertage. Eine dauerhafte Speicherung durch die Anbieterin erfolgt nicht. Inhalte der Sitzungen werden vertraulich behandelt. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
11. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.
12. Höhere Gewalt und Drittanbieter
Für Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt oder Störungen außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin (z. B. Internet- oder Plattformausfälle) besteht keine Haftung. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
13. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
14. Verbraucherschlichtung
Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Rechtswahl
Es gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
17. Verweise
Das Impressum und die Datenschutzerklärung sind über den Footer dieser Website erreichbar.